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Retrouvez dans cette rubrique toutes les informations concernant la garantie que nous appliquons aux produits vendus dans notre boutique en ligne. 

Satisfait ou remboursé

Chez AtoutPile vous disposez de 15 jours pour changer d'avis !

Dans cette éventualité, nous vous invitons à bien conserver l'emballage des produits reçus. 

Les frais de retour sont à votre charge, au tarif postal en vigueur. 

Sont exclus du droit de rétractation : les piles dont l'emballage a été ouvert, les batteries plomb/acide non étanche qui ont été mises à l'acide, les batteries et chargeurs d'ordinateur retournés sans leur emballage d'origine en parfait état. 

Comment retourner un article ? 

Simple et rapide, rendez vous dans votre compte client, dans la rubrique Retour

Garantie

Tous nos produits sont garantis par leur fabricant.

La garantie s'applique à compter de la date de traitement de votre commande inscrite sur votre facture.

Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, nous vous invitons à nous le signaler afin que votre problème soit rapidement pris en charge par nos services. 

Pour cela rendez-vous dans votre compte client, dans la rubrique Retour

Durée de la garantie

La durée de la garantie dépend directement du fabriquant et du produit concerné. 

Si elle n'est pas spécifiée dans la description du produit directement sur AtoutPile.fr :

  • Sont garantis 2 ans : Les batteries de démarrage autos en général.
  • Sont garantis 1 an : Les batteries à décharge lente et les batteries de traction.
  • Sont garanties 6 mois : Les batteries motos, les batteries d'outillage indiquées comme tel.
  • Ne sont pas garantis : Les piles, accessoires, câbles et fils, connecteurs, fusibles, lampes, piles rechargeables, batteries de PDA, batteries pour ordinateurs portables, batteries pour outillage portatif, batteries de voitures télécommandées, appareils photos numériques, vidéo et lampes torches non cités précédemment.